1 Jahr Anwuchsgarantie für Ihre neue Hecke
Eine Hecke ist lebende Ware. Wenn wir Ihre Hecke liefern und pflanzen, übernehmen wir das Anwuchs-Risiko: Wächst eine Pflanze im ersten Jahr nicht an, ersetzen wir sie – fair und transparent.
Was die Garantie umfasst
- 1 Jahr ab dem Tag der Pflanzung durch uns
- Kostenfreie Ersatzpflanze bei Anwuchs-Ausfall
- Vorab Bodenanalyse und optimale Bodenvorbereitung
- Persönliche Beratung zu Standort und Pflege
Voraussetzungen
- Die Hecke wurde von uns geliefert und gepflanzt.
- Sie wässern und pflegen die Hecke im ersten Jahr angemessen.
- Bei Selbstabholung oder Pflanzung in Eigenregie gilt die gesetzliche Gewährleistung.
Wofür die Garantie nicht gilt
- Höhere Gewalt und Unwetter (z. B. Sturm, Hagel, Überschwemmung, Extremfrost, anhaltende Dürre)
- Wildverbiss, Schädlinge, Vandalismus oder Schäden durch Dritte
- Fehlende oder falsche Pflege (Wässern, Schnitt, Düngung) durch den Kunden
- Trockenheits- und Hitzeschäden, wenn keine ausreichende Bewässerung sichergestellt wurde
So läuft der Ersatz
Ausfall melden
Sagen Sie uns innerhalb des ersten Jahres Bescheid, wenn eine von uns gepflanzte Hecke nicht anwächst – kurz per Telefon oder E-Mail, gern mit einem Foto.
Wir prüfen
Wir schauen uns den Fall an und klären gemeinsam die Ursache. Bei einem echten Anwuchs-Ausfall greift die Garantie.
Kostenfreier Ersatz
Sie erhalten eine gleichwertige Ersatzpflanze kostenfrei. Das erneute Einpflanzen und die Anfahrt berechnen wir nach Aufwand.
Garantiebedingungen als PDF herunterladen
Häufige Fragen
Für welche Pflanzen gilt die Anwuchsgarantie?
Für alle Hecken, die wir für Sie liefern und fachgerecht pflanzen. Bei Selbstabholung oder Pflanzung in Eigenregie gilt die gesetzliche Gewährleistung.
Wie lange gilt die Garantie?
Ein Jahr ab dem Tag der Pflanzung durch uns.
Was passiert, wenn eine Pflanze nicht anwächst?
Melden Sie uns den Ausfall. Nach kurzer Prüfung erhalten Sie kostenfrei eine gleichwertige Ersatzpflanze; das erneute Einpflanzen und die Anfahrt berechnen wir nach Aufwand.
Was muss ich selbst dafür tun?
Wässern Sie die Hecke im ersten Jahr ausreichend und pflegen Sie sie normal. Ausgenommen sind Ausfälle durch fehlende oder falsche Pflege, Trockenheit ohne ausreichende Bewässerung, höhere Gewalt (z. B. Sturm, Hagel, Extremfrost, Dürre) sowie Wildverbiss, Schädlinge, Vandalismus oder Schäden durch Dritte.