Allgemeine Geschäftsbedingungen
Heckenwelt Baumschulen GmbH
St. Martin in Hädern 2a
86911 Dießen am Ammersee
Stand: Juli 2026 (ersetzt die Fassung vom 01.03.2021)
1. Geltungsbereich
1.1. Für die Geschäftsbeziehung zwischen der Heckenwelt Baumschulen GmbH, St. Martin in Hädern 2a, 86911 Dießen am Ammersee (nachfolgend „Verkäufer“) und dem Kunden (nachfolgend „Kunde“) gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung.
1.2. Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann (§ 13 BGB).
1.3. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich zu.
2. Angebote und Leistungsbeschreibungen
2.1. Pflanzen sind Naturprodukte. Abbildungen auf der Website oder in Unterlagen müssen nicht dem tatsächlich gelieferten Gehölz entsprechen; Abweichungen in Erscheinungsbild und Wuchs sind möglich. Abbildungen und Beschreibungen haben daher nicht den Charakter einer Zusicherung oder Garantie.
2.2. Die Verfügbarkeit der auf der Website dargestellten Pflanzen steht unter dem Vorbehalt „solange der Vorrat reicht“, sofern nichts anderes vermerkt ist. Im Übrigen bleiben Irrtümer vorbehalten.
2.3. Die Darstellung des Sortiments auf der Website (einschließlich Heckenrechner und Warenkorb) stellt kein bindendes Angebot des Verkäufers dar.
3. Anfrage, Angebot und Vertragsschluss
3.1. Der Kunde kann über die Website (Warenkorb mit Angebotsanfrage), per E-Mail oder telefonisch eine unverbindliche und kostenlose Anfrage stellen.
3.2. Auf Grundlage der Anfrage erstellt der Verkäufer ein individuelles Angebot, das dem Kunden in der Regel per E-Mail zugeht. Eine etwaige Bindefrist ergibt sich aus dem Angebot.
3.3. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde das Angebot des Verkäufers innerhalb der Bindefrist annimmt (z. B. durch Bestätigung per E-Mail oder telefonisch) oder der Verkäufer den Auftrag des Kunden bestätigt.
3.4. Eine automatische Eingangs- oder Empfangsbestätigung der Website-Anfrage dokumentiert lediglich deren Eingang und stellt keine Annahme dar.
4. Verbraucherinformationen und Widerrufsrecht
4.1. Soweit ein Vertrag mit einem Verbraucher unter ausschließlicher Verwendung von Fernkommunikationsmitteln (z. B. Telefon, E-Mail) zustande kommt, handelt es sich um einen Fernabsatzvertrag. Der Verbraucher erhält die gesetzlich erforderlichen vorvertraglichen Informationen einschließlich einer etwaigen Widerrufsbelehrung und des Muster-Widerrufsformulars rechtzeitig vor Abgabe seiner Vertragserklärung mit dem individuellen Angebot bzw. der Vertragsbestätigung in Textform.
4.2. Soll mit einer Pflanzleistung bereits vor Ablauf einer etwaigen Widerrufsfrist begonnen werden, erfolgt dies nur auf ausdrückliches Verlangen des Verbrauchers, das gesondert im Angebot bzw. bei der Auftragsbestätigung eingeholt wird.
5. Preise, Liefer- und Pflanzkosten
5.1. Sämtliche Preisangaben gegenüber Verbrauchern sind Bruttopreise. Darin enthalten ist die jeweils gültige Mehrwertsteuer, die auf der Rechnung gesondert ausgewiesen wird.
5.2. Die auf der Website ausgewiesenen Preise (einschließlich Mengenstaffeln) sind Preise für die Selbstabholung ab Baumschule und haben, soweit sie als „ab“-Preise oder Mengenstaffeln dargestellt sind, Orientierungscharakter. Für den Vertrag maßgeblich sind die Preise des individuellen Angebots.
5.3. Kosten für Lieferung, Pflanzung und weitere vereinbarte Leistungen (z. B. Bewässerung) werden im Angebot gesondert ausgewiesen.
6. Lieferung, Warenverfügbarkeit
6.1. Liefer- bzw. Abholtermine werden im Angebot oder bei Auftragsbestätigung abgestimmt; sie können saisonbedingt variieren (lebende Pflanzware). Termine sind nur verbindlich, wenn sie im Angebot oder in der Auftragsbestätigung ausdrücklich als verbindlich bezeichnet werden.
6.2. Sollten nicht alle beauftragten Pflanzen vorrätig sein, ist der Verkäufer zu Teillieferungen auf seine Kosten berechtigt, soweit dies für den Kunden zumutbar ist.
6.3. Kommt die Übergabe der Ware aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, trotz eines vereinbarten und eines weiteren angebotenen Termins nicht zustande, kann der Verkäufer vom Vertrag zurücktreten. Gegebenenfalls geleistete Zahlungen werden dem Kunden unverzüglich erstattet.
6.4. Wenn eine beauftragte Pflanze nicht verfügbar ist, weil der Verkäufer ohne eigenes Verschulden von seinem Lieferanten nicht beliefert wird, kann der Verkäufer vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall wird der Verkäufer den Kunden unverzüglich informieren und ihm gegebenenfalls die Lieferung eines vergleichbaren Produktes vorschlagen. Wenn kein vergleichbares Produkt verfügbar ist oder der Kunde keine Lieferung eines vergleichbaren Produktes wünscht, wird der Verkäufer dem Kunden gegebenenfalls bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstatten.
6.5. Lieferung und Pflanzung erfolgen bevorzugt im Umkreis von ca. 50 km um Dießen am Ammersee (Großraum München und Fünfseenland). Selbstabholung ist nach Terminabsprache jederzeit möglich.
7. Zahlungsmodalitäten
7.1. Zahlungsart und Zahlungsfrist ergeben sich aus dem individuellen Angebot bzw. der Rechnung. Soweit nichts anderes vereinbart ist, erfolgt die Zahlung per Rechnung, zahlbar ohne Abzug innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungserhalt.
7.2. Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Regelungen; der Kunde hat insbesondere die gesetzlichen Verzugszinsen zu zahlen. Die Geltendmachung weiterer Verzugsschäden bleibt unberührt.
7.3. Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Kunden nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder vom Verkäufer anerkannt sind. Der Kunde kann ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.
8. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung verbleiben die gelieferten Waren im Eigentum des Verkäufers.
9. Gewährleistung und Anwuchsgarantie
9.1. Die Gewährleistung bestimmt sich nach den gesetzlichen Vorschriften.
9.2. Bei Lieferung und fachgerechter Pflanzung durch den Verkäufer gewährt der Verkäufer eine Anwuchsgarantie von einem Jahr nach Maßgabe der Garantiebedingungen (PDF). Die gesetzlichen Mängelrechte des Kunden bestehen unentgeltlich und werden durch die Anwuchsgarantie nicht eingeschränkt. Darüber hinaus bestehen Garantien nur, wenn sie ausdrücklich abgegeben wurden.
10. Haftung
10.1. Für eine Haftung des Verkäufers auf Schadensersatz gelten unbeschadet der sonstigen gesetzlichen Anspruchsvoraussetzungen folgende Haftungsausschlüsse und -begrenzungen.
10.2. Der Verkäufer haftet unbeschränkt, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht.
10.3. Ferner haftet der Verkäufer für die leicht fahrlässige Verletzung von wesentlichen Pflichten, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet, oder für die Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut. In diesem Fall haftet der Verkäufer jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Der Verkäufer haftet nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten.
10.4. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, für einen Mangel nach Übernahme einer Garantie für die Beschaffenheit des Produktes und bei arglistig verschwiegenen Mängeln. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
10.5. Soweit die Haftung des Verkäufers ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen.
11. Speicherung des Vertragstextes
Anfrage, Angebot und Auftragsbestätigung werden in der Regel per E-Mail dokumentiert; der Kunde erhält die Vertragsunterlagen auf diesem Weg. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Bestimmungen; Auskünfte können beim Verkäufer angefragt werden.
12. Datenschutz
Der Verkäufer verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden zweckgebunden und gemäß den gesetzlichen Bestimmungen. Einzelheiten zu Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung finden sich in der Datenschutzerklärung.
13. Gerichtsstand, anwendbares Recht, Vertragssprache
13.1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
13.2. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, sind Gerichtsstand und Erfüllungsort der Sitz des Verkäufers (zuständiges Gericht: Landsberg am Lech).
13.3. Vertragssprache ist Deutsch.
14. Verbraucherstreitbeilegung
Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.